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Come posso
pagare?
Accettiamo bonifico bancario; pagamenti alla posta (anche
ricarica postepay); carte di credito. Non accettiamo
contrassegno. Ti preghiamo di leggere la sezione pagamenti.
Come faccio ad avere i dati per il
pagamento?
Nella
procedura di checkout del tuo ordine ti verrà chiesto il
metodo di pagamento che preferisci. Quando scegli bonifico
bancario o pagamenti alla posta come ricarica postepay, ti
forniremo i dati necessari con la conferma dell'ordine.
Come funziona la ricarica postepay?
E
molto semplice, pratica e veloce. Basta recarsi in qualsiasi
ufficio postale e chiedere il modulo per la ricarica
postepay, che va compilato con i dati che ti forniremo al
momento dell'acquisto. Il pagamento è immediato. La ricarica
postepay si può anche effettuare negli sportelli ATM
postamat utilizzando qualsiasi carta di credito abilitata ai
circuiti internazionali Visa, Visa Electron, Mastercard,
Maestro. La ricarica postepay tramite ATM postamat è molto
comoda per chi desidera pagare con carta di credito ma
preferisce non utilizzarla online, ma anche per evitare file
alla posta.
Devo avere un conto paypal per pagare con
carta di credito?
No.
Non è necessario registrarsi al sito paypal per utilizzare
tale metodo di pagamento. Se sei registrato a paypal, ti
verrà chiesto di accedere al tuo conto. Se non hai un
account, puoi sempre utilizzare questo metodo senza
registrazione al sito paypal. Ti verrà spiegato tutto passo
per passo durante la procedura per il pagamento. Puoi anche
usare la tua carta di credito tramite ATM postamat per
effettuare una ricarica postepay o tramite
www.moneybookers.it
Vorrei
pagare con carta di credito è sicuro?
Si è
totalmente sicuro. I dati della tua carta non vengono
processati sul nostro sito ma vengono gestiti direttamente
da siti sicuri come paypal o moneybookers. Ti invitiamo a
visitare i rispettivi siti se vuoi più informazioni sui
sistemi di sicurezza da loro utilizzati.
C'è un ordine minimo?
No
puoi acquistare anche un solo adesivo!!! Comunque ti
consigliamo di effettuare acquisti multipli per risparmiare
sulle spese di spedizione. Abbiamo solo un limite di 200€
per gli acquisti tramite paypal.
Il mio ordine supera i 200 euro ma vorrei
comunque pagare con paypal.
Se tra
gli altri metodi di pagamento offerti non trovi un
alternativa a paypal che faccia al tuo caso, allora ti
preghiamo di contattarci con tutti i dettagli per trovare
una soluzione che vada bene ad entrambi. Per ordini
superiori ai 200€ puoi sempre pagare tramite carta di
credito dagli sportelli ATM postamat per effettuare una
ricarica postepay, o tramite il sito www.moneybookers.it.
Quanto costa la spedizione?
I
costi di spedizione vengono calcolati automaticamente dal
nostro carrello. Visita la sezione spedizione per più
informazioni. Se desideri un preventivo sulla spedizione di
un ordine particolare, scrivici una e-mail con tutti i
dettagli.
É
possibile organizzare un gruppo d'acquisto?
Se te ed i tuoi amici siete
intenzionati ad acquistare nuova attrezzatura potete
mettervi daccordo ed organizzare un gruppo d'acquisto.
Offriamo soluzioni personalizzate con prezzi vantaggiosi.
Ho avuto un contrattempo ci metterò più
del previsto per effettuare il pagamento.
Una
buona comunicazione è alla base di tutte le transazioni
online. Se hai problemi per effettuare il pagamento, o in
qualsiasi altra fase dell'ordine, se hai domande o richieste
specifiche, ti invitiamo a contattarci. Come potrai vedere
una volta che inizi una transazione con noi, siamo molto
disponibili, e cerchiamo di venire incontro a tutte le
esigenze dei nostri acquirenti.
Voglio fare un regalo come posso fare?
Puoi
acquistare buoni regalo paypal per l'importo che desideri.
Se invece sai gia cosa ti piacerebbe regalare, contattaci
con tutti i dettagli, e ci penseremo noi a spedire un pacco
regalo con bigliettino personalizzato.
Vi ho contattati ma ancora non ho
ricevuto una risposta.
Rispondiamo a tutte le e-mail il più velocemente possibile.
Può succedere che per qualche motivo la tua e-mail non ci è
stata recapitata o non ti è stata recapitata la nostra
risposta. Se non ricevi una risposta entro 24h ti preghiamo
di ricontattarci. Ricordati di controllare le cartelle di
spam (posta indesiderata).
Non riesco ad usare la live chat.
Per
poter utilizzare la live chat e necessario abilitare i popup
del nostro sito. La live chat potrebbe non essere
disponibile, in tal caso verrai ridirezionato alla pagina
dei contatti dove troverai i dati per poter comunicare con
noi. Risponderemo alle tue mail dopo poche ore. Se i nostri
operatori sono occupati devi solo aspettare il tuo turno, le
richieste vengono gestite nell'ordine in cui vengono
ricevute.
Come posso fare per promuovere il mio
sito su twinsonline.eu?
Se
pensi che il tuo sito possa essere di interesse ai nostri
clienti, contattaci con tutti i dettagli. Se hai una scuola,
un'agenzia di viaggi, o qualsiasi altro sito interessante,
contattaci, ti offriamo la passibilità di pubblicizzare il
tuo sito o la tua attività gratuitamente per un periodo
limitato!!! Contattaci per avere tutti i dettagli.
Vorrei che vendeste il mio prodotto.
Se
credi che i nostri clienti potrebbero essere interessati al
tuo prodotto contattaci con tutti i dettagli. N.B. non siamo
interessati alla vendita di materiali di seconda mano.
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